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Sono Martina Bernasconi, web developer e help desk specialist con esperienza consolidata nel supporto al cliente e una forte passione per la personalizzazione grafica orientata all'accessibilità. Ho lavorato su progetti WordPress, gestione di domini e posta, e sviluppo di soluzioni UI/UX; sono abituata a interfacciarmi con clienti, analizzare le richieste e proporre soluzioni efficaci. Mi piace creare esperienze digitali usabili, inclusive e performanti, mettendo al centro le esigenze di ogni utente. Sono orientata al lavoro di squadra, all'apprendimento continuo e all'adattamento a strumenti diversi, dal design all'implementazione, con attenzione a qualità, sicurezza e customer care.…Sono Martina Bernasconi, web developer e help desk specialist con esperienza consolidata nel supporto al cliente e una forte passione per la personalizzazione grafica orientata all'accessibilità. Ho lavorato su progetti WordPress, gestione di domini e posta, e sviluppo di soluzioni UI/UX; sono abituata a interfacciarmi con clienti, analizzare le richieste e proporre soluzioni efficaci. Mi piace creare esperienze digitali usabili, inclusive e performanti, mettendo al centro le esigenze di ogni utente. Sono orientata al lavoro di squadra, all'apprendimento continuo e all'adattamento a strumenti diversi, dal design all'implementazione, con attenzione a qualità, sicurezza e customer care.

Martina Bernasconi

Web Developer, Front-End Developer, Back-End Developer, +2

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Sono Martina Bernasconi, web developer e help desk specialist con esperienza consolidata nel supporto al cliente e una forte passione per la personalizzazione grafica orientata all'accessibilità. Ho lavorato su progetti WordPress, gestione di domini e posta, e sviluppo di soluzioni UI/UX; sono abituata a interfacciarmi con clienti, analizzare le richieste e proporre soluzioni efficaci. Mi piace creare esperienze digitali usabili, inclusive e performanti, mettendo al centro le esigenze di ogni utente. Sono orientata al lavoro di squadra, all'apprendimento continuo e all'adattamento a strumenti diversi, dal design all'implementazione, con attenzione a qualità, sicurezza e customer care.…Sono Martina Bernasconi, web developer e help desk specialist con esperienza consolidata nel supporto al cliente e una forte passione per la personalizzazione grafica orientata all'accessibilità. Ho lavorato su progetti WordPress, gestione di domini e posta, e sviluppo di soluzioni UI/UX; sono abituata a interfacciarmi con clienti, analizzare le richieste e proporre soluzioni efficaci. Mi piace creare esperienze digitali usabili, inclusive e performanti, mettendo al centro le esigenze di ogni utente. Sono orientata al lavoro di squadra, all'apprendimento continuo e all'adattamento a strumenti diversi, dal design all'implementazione, con attenzione a qualità, sicurezza e customer care.

Available to hire

Sono Martina Bernasconi, web developer e help desk specialist con esperienza consolidata nel supporto al cliente e una forte passione per la personalizzazione grafica orientata all’accessibilità. Ho lavorato su progetti WordPress, gestione di domini e posta, e sviluppo di soluzioni UI/UX; sono abituata a interfacciarmi con clienti, analizzare le richieste e proporre soluzioni efficaci.

Mi piace creare esperienze digitali usabili, inclusive e performanti, mettendo al centro le esigenze di ogni utente. Sono orientata al lavoro di squadra, all’apprendimento continuo e all’adattamento a strumenti diversi, dal design all’implementazione, con attenzione a qualità, sicurezza e customer care.

Skills

Experience Level

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Language

English

Fluent

Spanish; Castilian

Intermediate

German

Intermediate

Work Experience

Web Developer e Help Desk Web at Soluzioni Informatiche Srl di Binago

August 1, 2024 - Present

Sviluppo e manutenzione di siti Wordpress, gestione domini, posta elettronica e PEC; analisi cliente e proposta commerciale; sviluppo demo UI/UX (Canva, Figma, PenPot); gestione Cpanel, installazione, configurazione e aggiornamento siti Wordpress; formazione cliente e assistenza post-vendita; configurazione newsletter (Mailchimp, VOXMail); gestione contenuti social e comunicazione aziendale; Help desk di I livello e rivendita e assistenza software.

Web Developer e Help Desk Web at Soluzioni Informatiche Srl di Binago

August 1, 2024 - Present

Sviluppo e manutenzione siti Wordpress, gestione domini, posta elettronica e PEC; analisi richiesta cliente e proposta commerciale; sviluppi demo UI/UX (Canva, Figma, PenPot); gestione Cpanel, installazione, configurazione e aggiornamento siti Wordpress; formazione cliente e assistenza post-vendita; configurazione servizi accessori Newsletter (Mailchimp, VOXMail); gestione contenuti social e comunicazione aziendale; Help desk di I livello e rivendita e assistenza software timbrature.

Web Developer e Help Desk Web at Soluzioni Informatiche Srl di Binago

August 1, 2024 - Present

Principali attività: sviluppo e manutenzione siti WordPress, gestione domini, posta elettronica e PEC; analisi delle richieste cliente e proposta commerciale; sviluppo demo UI/UX (Canva, Figma, PenPot); gestione Cpanel, installazione, configurazione e aggiornamento siti WordPress; formazione cliente e assistenza post-vendita; configurazione newsletter (Mailchimp, VOXMail); gestione contenuti social e comunicazione aziendale; Help Desk di I livello e rivendita e assistenza software timbrature; Web Support.

Web Developer e Help Desk Web at Soluzioni Informatiche Srl di Binago

August 1, 2024 - Present

Sviluppo e manutenzione siti WordPress; gestione domini, posta elettronica e PEC; analisi cliente e proposta commerciale; sviluppo demo UI/UX (Canva, Figma, PenPot); gestione Cpanel, installazione, configurazione e aggiornamento siti WordPress; formazione cliente e assistenza post-vendita; configurazione servizi accessori come Newsletter (Mailchimp, VOXMail); gestione contenuti social e comunicazione aziendale; Help Desk di I livello e rivendita e assistenza software timbrature.

Help Desk Web e Consulente Web at Halley Lombardia di Cantù

June 30, 2024 - October 13, 2025

Rivenditore di software per le Pubbliche Amministrazioni; consulenza web per siti PA (normativa e contenutistica); Help Desk web tramite CRM; configurazione e migrazione siti in CMS proprietario e personalizzazioni HTML/CSS; formazione clienti on-site e remoto; trasferimento domini, gestione DNS e rilascio SSL; servizi Newsletter (Mailchimp, Brevo) e personalizzazione Wordpress; ruolo di responsabile per team di 3 persone durante sostituzione maternità: definizione milestones, organizzazione flussi e carichi di lavoro; redazione documentazione tecnica interna.

Web Developer / Help Desk at Halley Lombardia di Cantù

June 1, 2024 - October 14, 2025

Rivenditore di software per le Pubbliche Amministrazioni, coinvolta in consulenza web su siti PA (ambito normativo e contenutistico); Help desk web tramite CRM; configurazione e migrazione siti in CMS proprietario; HTML/CSS personalizzazioni; formazione clienti on-site e remota; trasferimento domini, gestione DNS e rilascio SSL; servizi newsletter (Mailchimp, Brevo) e personalizzazione Wordpress; leadership di un team di 3 persone in sostituzione maternità; definizione milestones e creazione documentazione tecnica.

Web & PA Consultant / Web Advisor at Halley Lombardia di Cantù

June 1, 2024 - October 14, 2025

Rivenditore di software per le Pubbliche Amministrazioni; consulenza web per siti PA, configurazione e migrazione CMS proprietario, HTML/CSS personalizzazioni, formazione clienti (on-site e remote), trasferimento domini, gestione DNS e rilascio SSL; servizi newsletter (Mailchimp, Brevo) e personalizzazione Wordpress; ruolo di responsabile per team di 3 persone per sostituzione maternità: definizione milestones progetti e priorità, organizzazione flussi e carichi di lavoro, redazione documentazione tecnica interna.

Web Support / Team Lead at Halley Lombardia di Cantù

June 1, 2024 - October 13, 2025

Help desk web tramite CRM; configurazione e migrazione siti web in CMS proprietario; personalizzazioni con codice HTML e CSS; formazione clienti on-site e remoto; trasferimento domini, gestione DNS e rilascio SSL; servizi come gestione Newsletter (Mailchimp, Brevo) e personalizzazione Wordpress; ruolo di Responsabile per un team di 3 persone durante la sostituzione maternità, definizione milestones, gestione flussi e documentazione tecnica.

Ufficio Segreteria e Protocollo at DoteComune presso Ente Pubblico

November 30, 2018 - October 14, 2025

Ufficio: smistamento e protocollazione posta, sportello al pubblico e centralino; supporto attività d'ufficio (archiviazione cartacea, redazione documenti); web: aggiornamento contenuti e grafica sito web; gestione newsletter con Mailchimp.

Ufficio Segreteria e Protocollo at DoteComune presso Ente Pubblico

November 30, 2018 - October 14, 2025

Svolgimento mansioni d’ufficio (smistamento e protocollazione posta, sportello al pubblico e centralino, supporto attività ufficio: archiviazione cartacea, redazione documenti) con integrazione di attività web: aggiornamento contenuti e grafica sito web; gestione servizio Newsletter con Mailchimp.

Ufficio Segreteria e Protocollo at DoteComune presso Ente Pubblico

November 30, 2018 - October 13, 2025

Ufficio: smistamento e protocollazione posta, sportello al pubblico, centralino, archiviazione; supporto attività ufficio; web: aggiornamento contenuti e grafica sito; gestione servizio Newsletter con Mailchimp.

Ufficio Segreteria e Protocollo at DoteComune presso Ente Pubblico

November 1, 2018 - October 13, 2025

Svolgimento mansioni d’ufficio: smistamento e protocollazione posta; sportello al pubblico e centralino; supporto attività d’ufficio (archiviazione cartacea, redazione documenti); attività web: aggiornamento contenuti e grafica sito web; gestione Newsletter con Mailchimp.